Para iade politikası

1. Cayma Hakkı İstisnası (Kişiye Özel Üretim) EGM Dijital üzerinden verdiğiniz siparişler, sizin belirlediğiniz ölçüler, seçtiğiniz materyaller ve yüklediğiniz/onayladığınız tasarımlar doğrultusunda "kişiye özel" olarak üretilmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi (b) bendi gereğince; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle, ölçüye ve kişisel tasarıma göre üretilmiş branda, folyo, duvar kağıdı, mesh ve diğer tüm baskılı ürünlerde "vazgeçme" nedeniyle iade veya değişim yapılamamaktadır.

2. Üretim veya Kargo Kaynaklı Hatalarda İade Satın aldığınız üründe firmamızdan kaynaklı bir üretim (baskı) hatası, yanlış ölçü kesimi veya kargo taşıması sırasında oluşmuş fiziksel bir hasar (yırtılma, ezilme) tespit ederseniz, ürünün iadesi veya ücretsiz yeniden üretimi derhal sağlanır.

• Hasarlı kargolar için kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulması zorunludur.

• Baskı hatalarında, ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde afiscii@gmail.com adresine sorunu gösteren net fotoğraflar iletmeniz gerekmektedir.

3. Sipariş İptali Siparişleriniz üretime alınmadan önce iptal edilebilir. Siparişinizin durumu "Üretime Alındı" aşamasına geçtikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır. İptal talepleriniz için vakit kaybetmeden 0212 422 79 76 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz.